Política de Privacidade

A Toodoo Desenvolvimento de Software Ltda (“Toodoo”, “nós”) explica aqui, de forma direta, como tratamos dados pessoais no nosso site institucional e no formulário Fale Conosco. 

1) Onde este aviso se aplica 

Este aviso vale para: 

• navegação no site institucional da Toodoo; e  

• envio de informações pelo Fale Conosco.  

2) Quais dados podemos coletar 

Depende do seu uso do site. 

No Fale Conosco, podemos receber: 

• dados de contato (como nome, e-mail e telefone, quando informados);  

• dados profissionais (como empresa e cargo, quando informados);  

• a mensagem que você enviar.  

Na navegação, podemos coletar dados técnicos e de uso do site, como: 

• IP e identificadores do navegador/dispositivo;  

• páginas acessadas, origem do tráfego (por exemplo, campanhas), interações e métricas de acesso.  

A Toodoo não tem como objetivo coletar dados sensíveis. Se você inserir esse tipo de informação em campos abertos, recomendamos evitar. 

3) Para que usamos esses dados 

Usamos esses dados para: 

• responder seu contato e dar andamento à sua solicitação;  

• marketing B2B e relacionamento, como envio de conteúdo e comunicações alinhadas ao contexto profissional;  

• melhorar o site e entender navegação (analytics);  

• segurança e prevenção a fraude;  

• cumprir obrigações legais, quando necessário.  

Se você não quiser receber comunicações, pode pedir a qualquer momento pelo contato@toodoo.com.br. 

4) Base legal (LGPD), na prática 

Tratamos dados com base em: 

• legítimo interesse (ex.: responder contatos, melhorar o site, segurança);  

• consentimento (principalmente para cookies não essenciais e ações de marketing quando aplicável);  

• procedimentos preliminares a contrato (quando o contato é para discutir projeto/serviço);  

• obrigação legal (quando a lei exigir).  

5) Cookies e ferramentas usadas no site 

Usamos cookies e tecnologias parecidas para medir uso do site e apoiar ações de marketing. Hoje utilizamos: 

• Google Analytics (GA4)  

• Google Tag Manager (GTM)  

• Meta Pixel  

• WordPress (hospedagem e funcionamento do site)  

Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador e, quando disponível, pelo banner de cookies do site. Em geral, cookies de marketing (como pixels) e alguns cookies de analytics podem depender do seu consentimento. Bloquear cookies pode afetar algumas funcionalidades.

6) Com quem os dados podem ser compartilhados 

A Toodoo não vende dados pessoais. 

Para operar o site e medir resultados, alguns dados podem ser tratados por fornecedores de tecnologia que usamos para hospedagem, mensuração e marketing (por exemplo, serviços do ecossistema Google e Meta, além de infraestrutura ligada ao WordPress). Esses fornecedores tratam dados apenas na medida necessária para as finalidades deste aviso. 

7) Transferência internacional 

Alguns desses fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Quando isso acontecer, buscamos manter medidas compatíveis com a LGPD, usando fornecedores reconhecidos e práticas de proteção adequadas. 

8) Por quanto tempo guardamos os dados 

Hoje não adotamos um prazo único de retenção. Em geral, mantemos dados: 

• pelo tempo necessário para responder e acompanhar sua solicitação; e/ou  

• pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais ou resguardar direitos.  

Revisamos periodicamente os dados armazenados e, quando não forem mais necessários, podemos excluir ou anonimizar, quando aplicável. 

9) Seus direitos e como falar com a gente 

Você pode solicitar, conforme a LGPD, informações e ações relacionadas aos seus dados, como: 

• confirmação de tratamento e acesso;  

• correção de dados;  

• eliminação ou anonimização, quando aplicável;  

• informações sobre uso e compartilhamento;  

• revogação de consentimento, quando o tratamento depender de consentimento.  

Canal: contato@toodoo.com.br 

10) Segurança 

A Toodoo adota medidas de segurança compatíveis com o contexto para proteger dados contra acesso não autorizado, alteração, perda ou uso indevido. Mesmo assim, nenhum sistema é 100% infalível. 

11) Atualizações deste aviso 

Podemos atualizar este aviso a qualquer momento. A versão vigente ficará publicada no site com a data de atualização no topo. 

Se você quiser falar com a Toodoo sobre privacidade ou sobre como usamos seus dados, escreva para contato@toodoo.com.br. 

A nossa sede fica em R. dos Pinheiros, 498, CJ 42, Pinheiros, São Paulo, SP, CEP 05422-902.